Tăng cường chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý và điều phối phương tiện
Trong hành trình đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản trị doanh nghiệp, tháng 8/2026 Công ty TNHH Điện tử thông minh TCL (Việt Nam) chính thức đưa phần mềm Quản lý điều xe Z.Car+ vào vận hành, đánh dấu một bước tiến mới trong việc số hóa quy trình sử dụng, điều phối và quản lý phương tiện.
Giải pháp được xây dựng nhằm thay thế phương thức đăng ký, phê duyệt và điều phối xe theo cách thức thủ công, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung toàn bộ quy trình điều xe trên một nền tảng thống nhất, minh bạch, thuận tiện và hiệu quả hơn.
Số hóa toàn diện quy trình quản lý và điều phối xe
Phần mềm Điều xe TCL hỗ trợ quản lý xuyên suốt hành trình của một yêu cầu sử dụng xe, từ khi phát sinh nhu cầu đến khi hoàn thành và đánh giá chuyến đi.
1. Lập phiếu đặt xe – Chủ động đăng ký nhu cầu
Người dùng dễ dàng tạo phiếu đặt xe trực tuyến, khai báo đầy đủ các thông tin như thời gian, địa điểm đi/đến, mục đích sử dụng, số lượng người và các yêu cầu liên quan.
Việc số hóa ngay từ bước đầu giúp doanh nghiệp tập trung dữ liệu, hạn chế sai sót và tạo cơ sở để các bộ phận liên quan xử lý nhanh chóng.
2. Phê duyệt yêu cầu – Đúng quy trình, đúng thẩm quyền
Sau khi được tạo, phiếu đặt xe được luân chuyển tự động đến các cấp có thẩm quyền theo quy trình đã thiết lập.
Người có trách nhiệm có thể xem xét, phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu, giúp quá trình xử lý được thực hiện minh bạch, có kiểm soát và dễ dàng tra cứu.
3. Điều phối xe – Tối ưu nguồn lực
Các yêu cầu đã được phê duyệt được chuyển đến cán bộ điều xe để tiếp nhận và phân công nhà xe phù hợp.
Thông tin tập trung trên hệ thống giúp cán bộ điều phối dễ dàng theo dõi nhu cầu, chủ động sắp xếp phương tiện và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
4. Lập lệnh xe – Kết nối nhà xe và tài xế
Nhà xe tiếp nhận yêu cầu, thực hiện lập lệnh xe và lựa chọn phương tiện, tài xế phù hợp.
Quy trình được số hóa giúp các bên liên quan nắm bắt thông tin chuyến đi một cách thống nhất, hạn chế việc trao đổi rời rạc qua giấy tờ, điện thoại hoặc các kênh không tập trung.
5. Đăng ký ghép xe – Tối ưu chi phí và phương tiện
Sau khi lệnh xe được lập, những người dùng có cùng nhu cầu hoặc cùng hành trình có thể đăng ký ghép xe.
Yêu cầu ghép xe được thực hiện theo luồng phê duyệt được thiết lập trên hệ thống, góp phần tối ưu công suất phương tiện, hạn chế xe chạy không đủ tải và tiết kiệm chi phí vận hành.
6. Thực hiện chuyến đi – Theo dõi hành trình thực tế
Tài xế tiếp nhận lệnh xe và thực hiện chuyến đi. Trong quá trình vận hành, tài xế có thể xác nhận thời điểm bắt đầu, kết thúc và cập nhật thông tin thực tế của hành trình.
Dữ liệu chuyến đi được ghi nhận tập trung, tạo cơ sở cho việc quản lý, đối soát và đánh giá sau chuyến.
7. Xác nhận hoàn thành – Kiểm soát chặt chẽ số km thực tế
Sau khi chuyến đi kết thúc, người đại diện sử dụng xe thực hiện xác nhận hoàn thành chuyến đi.
Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ kiểm soát chênh lệch giữa số km dự kiến và số km thực tế. Trường hợp số km thực tế chênh lệch trên 10%, người dùng phải thực hiện giải trình nguyên nhân; nếu mức chênh lệch không vượt quá 10%, chuyến đi được hoàn tất theo quy trình.
Cơ chế này góp phần tăng tính minh bạch, kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý phương tiện.
8. Đánh giá chuyến đi – Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ
Sau khi hoàn thành, người dùng có thể đánh giá chuyến đi, qua đó cung cấp dữ liệu phản hồi phục vụ công tác theo dõi, quản lý và đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển.
Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp từng bước xây dựng hệ thống dữ liệu đánh giá nhà xe, tài xế và chất lượng phục vụ, hướng tới hoạt động quản trị dựa trên dữ liệu.
Hình ảnh phần mềm Quản lý điều xe Z.Car+ tại TCL
Một quy trình – Một nền tảng – Minh bạch và hiệu quả
Toàn bộ quy trình được số hóa và liên kết xuyên suốt:
Đặt xe → Phê duyệt → Điều phối nhà xe → Lập lệnh xe → Ghép xe (nếu có) → Tài xế thực hiện chuyến → Xác nhận hoàn thành/Giải trình → Đánh giá
Việc đưa phần mềm Quản lý điều xe vào vận hành không chỉ giúp giảm các thao tác thủ công, mà còn tạo ra một quy trình quản lý thống nhất giữa người sử dụng xe, bộ phận điều phối, nhà xe và tài xế.
Thông qua việc tập trung dữ liệu và chuẩn hóa quy trình, doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt hơn tình trạng sử dụng phương tiện, nâng cao hiệu suất điều phối, minh bạch chi phí và hỗ trợ công tác quản trị, báo cáo.
Bước tiến trong hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp
Việc triển khai phần mềm Quản lý điều xe tại Công ty TCL (Việt Nam) là một ví dụ cụ thể cho xu hướng số hóa từng nghiệp vụ trong hoạt động quản trị doanh nghiệp.
Thay vì chỉ ứng dụng công nghệ vào từng công việc riêng lẻ, giải pháp hướng tới xây dựng một quy trình vận hành liên thông – tự động – minh bạch – có dữ liệu, giúp doanh nghiệp từng bước hình thành môi trường làm việc hiện đại và quản trị dựa trên dữ liệu.
Với nền tảng này, công tác điều xe không còn đơn thuần là hoạt động đăng ký và phân công phương tiện, mà trở thành một quy trình quản trị được chuẩn hóa, có khả năng theo dõi, kiểm soát, đánh giá và tối ưu liên tục.
Là một trong những module thuộc hệ sinh thái Zamora, Phần mềm Quản lý điều xe Z.Car+ được phát triển với định hướng đồng bộ cùng các giải pháp quản trị doanh nghiệp khác trên nền tảng, tạo nên một hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện, giúp doanh nghiệp số hóa quy trình, kết nối dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành.
Công ty TNHH Điện tử thông minh TCL (Việt Nam) chính thức đưa phần mềm Quản lý điều xe vào vận hành – một bước chuyển từ quản lý thủ công sang quản trị số, góp phần xây dựng môi trường doanh nghiệp hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Zamora Media
