Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia triển khai nền tảng làm việc cộng tác

Thúc đẩy đổi mới phương thức quản lý, điều hành, nâng cao hiệu quả phối hợp trong môi trường số

Trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số, Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia – Bộ Y tế đã triển khai nền tảng làm việc cộng tác, từng bước đổi mới phương thức quản lý, điều hành và tổ chức công việc theo hướng số hóa, minh bạch, khoa học và hiệu quả.

Việc triển khai nền tảng không chỉ đơn thuần là một bước tiến trong ứng dụng công nghệ thông tin mà còn thể hiện sự chuyển đổi trong tư duy và phương thức quản trị, từ cách thức giao việc, theo dõi tiến độ đến đánh giá kết quả thực hiện của từng phòng ban, đơn vị và cá nhân. Qua đó, góp phần hình thành môi trường làm việc chuyên nghiệp, tăng cường tính chủ động, trách nhiệm và khả năng phối hợp trong toàn Trung tâm.

Số hóa toàn diện công tác giao việc và quản lý nhiệm vụ

Nền tảng được triển khai với các nhóm chức năng trọng tâm, đáp ứng xuyên suốt quá trình từ xây dựng nhiệm vụ, phân công, tổ chức thực hiện đến theo dõi và đánh giá kết quả, gồm:

• Quản lý nhiệm vụ: Quản lý nhiệm vụ trọng tâm, giao nhiệm vụ đến phòng ban và cá nhân, theo dõi tiến độ, thời hạn và trạng thái thực hiện.
• Quản lý Sản phẩm: Xác định, theo dõi và quản lý các sản phẩm đầu ra gắn với nhiệm vụ được giao.
• Quản lý công việc: Phân rã nhiệm vụ thành các công việc cụ thể, phân công người thực hiện, cập nhật tiến độ và kiểm soát kết quả.
• Tủ hồ sơ: Số hóa và lưu trữ hồ sơ, tài liệu phục vụ quá trình quản lý, khai thác và tra cứu.
• Hồ sơ công việc: Tập trung toàn bộ thông tin, tài liệu và quá trình xử lý liên quan đến từng công việc, nhiệm vụ.
• Lịch họp & Lịch công tác: Quản lý lịch làm việc, lịch họp và lịch công tác, hỗ trợ phối hợp công việc chủ động, khoa học.

Hình ảnh tại phòng họp của Trung tâm thông tin Y tế

Đổi mới cách thức giao việc, đánh giá và chấm điểm

Một trong những điểm nhấn quan trọng của nền tảng là chuẩn hóa quy trình giao việc và đánh giá kết quả thực hiện. Thay vì quản lý công việc theo phương thức thủ công, phân tán, các nhiệm vụ được giao cụ thể đến từng phòng ban, cá nhân, gắn với thời hạn, người chịu trách nhiệm, sản phẩm đầu ra và mức độ hoàn thành.

Thông qua nền tảng, lãnh đạo có thể theo dõi tổng thể tình hình thực hiện nhiệm vụ, nắm bắt tiến độ theo thời gian thực, nhận diện các công việc chậm tiến độ hoặc có nguy cơ không hoàn thành đúng hạn. Đồng thời, kết quả thực hiện được đánh giá, chấm điểm và tổng hợp theo phòng ban, đơn vị và cá nhân, tạo cơ sở minh bạch cho công tác đánh giá hiệu quả công việc.

Cách thức quản lý này góp phần chuyển từ mô hình “giao việc – báo cáo” truyền thống sang mô hình “giao việc – theo dõi – đánh giá – chấm điểm – cải tiến”, trong đó kết quả công việc và trách nhiệm của từng cá nhân, đơn vị được thể hiện rõ ràng.

Hướng tới môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả

Việc đưa nền tảng làm việc cộng tác vào vận hành góp phần nâng cao khả năng phối hợp giữa các phòng ban, giảm thời gian xử lý và tổng hợp thông tin, đồng thời tăng tính minh bạch trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Đặc biệt, việc hình thành hệ thống dữ liệu tập trung về nhiệm vụ, công việc, sản phẩm và kết quả thực hiện giúp lãnh đạo có thêm công cụ quản trị trực quan, dựa trên dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Đây cũng là bước chuyển quan trọng trong việc xây dựng văn hóa làm việc số, trong đó mỗi cán bộ, nhân viên chủ động quản lý công việc của mình, cập nhật tiến độ, chịu trách nhiệm về kết quả và phối hợp hiệu quả với các đơn vị liên quan.

Tạo nền tảng cho chuyển đổi số trong quản lý, điều hành

Việc triển khai nền tảng làm việc cộng tác tại Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia là một bước đi thiết thực trong quá trình đổi mới công tác quản lý và điều hành, hướng tới xây dựng mô hình vận hành hiện đại, linh hoạt và lấy hiệu quả công việc làm trọng tâm.

Trong thời gian tới, nền tảng sẽ tiếp tục là công cụ hỗ trợ Trung tâm chuẩn hóa quy trình quản lý, nâng cao chất lượng điều hành, tăng cường trách nhiệm của từng đơn vị và cá nhân, đồng thời tạo nền tảng dữ liệu phục vụ công tác quản trị và ra quyết định.

Qua đó, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động quản lý, điều hành, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Zamora Media